Política de privacidad
PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
Nuestra Declaración de Privacidad y Seguridad describe cómo ENJOYMIUM B.V. utiliza y protege su información personal recopilada a través de nuestros productos, servicios, aplicaciones, software y dispositivos que se vinculan a esta declaración. A menos que se indique lo contrario en esta Política de Privacidad, la información personal se tratará de acuerdo con la Política de Privacidad del sitio web de ENJOYMIUM o de uno de sus sitios web relacionados con la marca, como ENJOYABLE WARMTH.
Nuestra declaración explica qué tipos de información recopilamos, cómo la usamos y protegemos, y cómo le damos acceso y control.
Consulte las secciones de detalles específicos de los productos para obtener más información que sea relevante para los productos específicos de ENJOYMIUM. Esta declaración se aplica a los productos que se enumeran a continuación, así como a otros productos ENJOYMIUM que muestran esta declaración.
Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con nosotros en privacy@enjoymium.com
Los problemas de seguridad de los productos ENJOYMIUM se aceptan en esta dirección: Seguridad de ENJOYMIUM.
RECOGIDA DE INFORMACIÓN
USO DE LA INFORMACIÓN
DISTRIBUCIÓN Y DIVULGACIÓN DE DATOS
COMPROBAR Y ACCEDER A LA INFORMACIÓN
PROTECCIÓN DE DATOS
GUARDANDO Y PROCESANDO LA INFORMACIÓN
CAMBIOS EN ESTA DECLARACIÓN
NUESTROS PRODUCTOS
ENJOYABLE WARMTH
RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN
Los datos que recogemos apoyan el funcionamiento eficiente de nuestros productos y servicios y su mejora. Recopilamos los datos de diferentes maneras, incluyendo:
- Información que usted proporciona - Esta información incluye los datos que usted ingresa, incluyendo la información que usted registra, y la información personal que usted proporciona cuando descarga software, se registra y configura nuevos productos, realiza encuestas o participa en un concurso.
- Información sobre el uso de productos y servicios - Cuando utiliza productos y servicios, pueden transmitirse ciertos datos, como el modelo de hardware, la versión del firmware y del sistema operativo, los identificadores únicos de los dispositivos y la información de su dirección IP / ubicación. En otros casos, podemos recopilar información basada en su actividad, ajustes y configuraciones, datos de uso y datos de fallos o errores.
USO DE LA INFORMACIÓN
Utilizamos los datos que recogemos para dos propósitos, que se describen con más detalle:
- para continuar con nuestras operaciones comerciales y proporcionar los productos ofrecidos (incluyendo la mejora y la personalización)
- para enviar mensajes, incluyendo mensajes promocionales, información de cuentas, actualizaciones de seguridad e información de productos
Para lograr estos objetivos, podemos combinar los datos recopilados, incluida la información personal, para proporcionarle una experiencia más racional, más coherente y más personal.
DISTRIBUCIÓN Y DIVULGACIÓN DE DATOS
No compartiremos, intercambiaremos, alquilaremos, venderemos o revelaremos de otro modo los datos de los clientes o usuarios a empresas no afiliadas. Podemos compartir su información personal con su consentimiento o si es necesario para completar una transacción o para proporcionar un producto que usted ha solicitado o autorizado. Por ejemplo, compartimos su contenido con terceros cuando usted nos lo pide, como cuando envía datos a un amigo o vincula las cuentas a otro servicio como Amazon Alexa o Google Assistant. Además, compartimos la información personal entre las empresas afiliadas y subsidiarias / hermanas que son gestionadas por ENJOYMIUM, y cuando lo requiere la ley.
COMPROBAR Y ACCEDER A LA INFORMACIÓN
Tiene la opción de darnos instrucciones para actualizar o eliminar / desactivar cierta información sobre usted. También puede solicitar que se elimine la información personal del blog o de otras áreas públicas que controlamos. Si no podemos eliminar cierta información personal, le haremos saber por qué. Puede detener el envío de mensajes de marketing siguiendo las instrucciones de cancelación en el correo electrónico que recibimos o en la página de gestión de suscripciones de nuestro Sitio.
Cuando solicite ver la información que tenemos sobre usted, le responderemos lo antes posible pero en cualquier caso dentro de los 30 días siguientes a la recepción de dicha solicitud.
Le ofrecemos la posibilidad de indicar que sus datos personales no pueden ser utilizados para determinados fines cuando se los solicitamos. Si tiene alguna pregunta o comentario o desea presentar una solicitud relativa a su información o a nuestra Declaración y Métodos, póngase en contacto con nosotros en support@enjoymium.com o por teléfono en el + 31-85-2012613. También puede escribir una carta y enviarla a:
ENJOYMIUM B.V.
Zonnehoeve 10
7325 AB Apeldoorn
Paises Bajos
Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede informar de su queja o disputa sobre la privacidad a la autoridad estatal o nacional de protección de datos aplicable en su jurisdicción.
PROTECCIÓN DE DATOS
Nos comprometemos a proteger su información personal. Utilizamos varias tecnologías y procedimientos de seguridad, incluyendo la codificación SSL y la codificación de datos en la(s) base(s) de datos, para proteger sus datos personales contra el acceso, la divulgación o el uso no autorizados.
ALMACENAMIENTO Y PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
Los datos personales recogidos por nosotros pueden ser almacenados y procesados en la Unión Europea. Tomamos medidas para asegurarnos de que los datos que recogemos de acuerdo con esta declaración de privacidad se procesen de acuerdo con las disposiciones de esta declaración y los requisitos de la ley aplicable en el lugar donde se encuentran los datos.
Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para poder ofrecerle los servicios. Almacenamos sus datos en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
CAMBIOS EN ESTA DECLARACIÓN
Actualizaremos esta declaración de vez en cuando. Si hay cambios materiales en esta Declaración o en la forma en que utilizaremos su información personal, anunciaremos claramente dichos cambios antes de implementarlos. En cualquier caso, no haremos cambios sin su permiso que resulten en una reducción de la protección de los datos personales recogidos sobre usted en el pasado.
Le animamos a que revise periódicamente esta Declaración para estar informado de cómo protegemos su información.
Gracias por su interés en nosotros y en nuestros productos.
Esta declaración de privacidad entró en vigor el 1 de mayo de 2019.
PRODUCTOS DE ENJOYABLE WARMTH
Los productos de ENJOYABLE WARMTH y las aplicaciones de software asociadas son productos de calefacción que pueden utilizarse con diversos fines, tanto en el hogar como en el trabajo. ENOJYABLE WARMTH sigue y se refiere a la política de privacidad de ENJOYMIUM, pero también hace una distinción en las siguientes áreas.
ACTIVACIÓN Y REGISTRO DE ENJOYABLE WARMTH
Para activar y registrar ENJOYABLE WARMTH, proporcionar a ENJOYMIUM cierta información para crear una cuenta proporcionando una dirección de correo electrónico y un nombre de usuario activos. También puede que tenga que introducir su nombre y apellido manualmente, así como su dirección de correo electrónico y contraseña.
ENJOYABLE WARMTH también ofrece activación y registro a través de servicios de autorización abierta de terceros (OAUTH), lo que le permite operar los dispositivos con varios servicios, incluyendo Amazon Alexa y Google Assistant.
INFORMACIÓN DEL DISPOSITIVO
Cuando usted utiliza ENJOYABLE WARMTH y sus servicios, nuestros servidores reciben, registran y procesan automáticamente los datos necesarios para proporcionar el servicio, incluyendo:
- Información específica del dispositivo como el modelo de hardware, la versión del sistema operativo, los códigos de identificación del dispositivo como la dirección MAC, la información de la red móvil o el nombre del router
- Datos de registro de eventos de servicio
- Hora y fecha de uso del servicio
- Encendido/apagado y otras interacciones con el producto
- Caídas, actividad del sistema, configuración del hardware
- Detalles de la dirección IP, incluyendo la hora y la fecha de uso del servicio
SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO DE ENJOYABLE WARMTH
Los datos recogidos se almacenan directamente en la App, en su dispositivo y en los servidores de la Unión Europea. Cada dispositivo ENJOYABLE WARMTH lleva a cabo una comunicación segura con los servidores ENJOYABLE WARMTH a través de SSL y comprueba si el servidor es realmente el servidor ENJOYABLE WARMTH. Mantenemos la información recopilada durante el tiempo necesario para proporcionar el Servicio y de acuerdo con la Política de Privacidad de ENJOYMIUM.
COMPARTIR LOS DISPOSITIVOS
Los dispositivos que ha registrado en la aplicación de ENJOYABLE WARMTH pueden ser compartidos con otros, para que otros también puedan operar los dispositivos. Para proporcionar este servicio, mantenemos un registro de quién (su dirección de correo electrónico) y cuándo ha invitado a otra persona y si la otra parte ha aceptado la invitación. Siempre puedes ver en la aplicación qué invitaciones están aún abiertas, qué otros usuarios pueden manejar tus dispositivos y también puedes eliminar a otros usuarios y abrir invitaciones.